Preskočite na sadržaj
NeoVisiondemo zakazivanja

Kako da probate predlog za tri minuta

Predlog pokazuje zakazivanje sa obe strane: kako termin zakazuje pacijent i kako ga ordinacija vidi u kalendaru. Termini i imena u kalendaru su izmišljeni, a poruke se ne šalju, nego se prikazuju na ekranu.

Korak po korak

  1. Otvorite „Zakažite“, izaberite vrstu posete, dan na kalendaru i slobodno vreme.
  2. Upišite ime i prezime i broj, izaberite gde stiže potvrda (WhatsApp, Viber, SMS ili mejl) i gledajte kako se provere ispod forme štikliraju. Zatim dodirnite „Zakažite termin“.
  3. Ako ste izabrali WhatsApp ili Viber, dodirnite „Pošaljite potvrdu“. Na telefonu bi se otvorila aplikacija sa već upisanom porukom; ovde vidite isti razgovor na ekranu. Termin je potvrđen čim poruka stigne.
  4. Tog trenutka dobijate svoju probnu ordinaciju na tajnoj adresi. Drugi posetioci vaše termine ne vide. Sačuvajte link kalendara: dugme „Kopirajte“.
  5. Otvorite kalendar ordinacije: tako ga vidi doktor. Vaš termin je tu, među izmišljenim terminima. Probajte nedeljni pogled, „Došao“ i „Nije došao“ i blokiranje vremena za sastanak ili odmor.
  6. Uključite obaveštenja (uputstvo ispod), vratite se na sajt i zakažite još jedan termin. Telefon će zazvoniti.
  7. U „Više“, pa „Obaveštenja“, vidite kako izgleda jutarnji pregled dana koji stiže u 7:30.

Kako doktor prima rezervacije

  • Kalendar na telefonu: svaki termin odmah stoji u kalendaru ordinacije, po danima i po nedeljama, sa imenom, brojem telefona i vrstom posete. Kalendar se dodaje na početni ekran telefona i otvara se kao aplikacija, bez instaliranja iz prodavnice.
  • Obaveštenje na telefon: za svaki nov termin telefon zazvoni, a dodir otvara baš taj termin. Isto važi kad pacijent potvrdi, pomeri ili otkaže.
  • Jutarnji pregled: svakog jutra u 7:30 stiže spisak današnjih pacijenata. Po želji stiže i mejl ili WhatsApp poruka za svaki termin.
  • Upis iz ordinacije: kad neko pozove ili dođe, medicinska sestra termin upiše u isti kalendar za dvadesetak sekundi, i sajt to vreme više nikome ne nudi. Tu se blokiraju i pauze, odmori i praznici.
  • Lista čekanja: kad se termin otkaže, sajt sam javlja ljudima koji su čekali taj dan.

Kako potvrda stiže do pacijenta

Pacijent pri zakazivanju bira gde mu odgovara. U porukama su samo dan, vreme i adresa, nikad vrsta pregleda. Na pravom sajtu radi ovako:

  • WhatsApp (glavni kanal): pacijent dodirne dugme, otvori mu se razgovor sa već upisanom porukom i kodom, i pošalje je. Tako znamo da je broj njegov, a odgovor sa potvrdom stiže sam. Podsetnik dan pre košta oko 2 dinara (0,0175 € po poruci, cena Mete od 1. 10. 2026).
  • Viber: isto dugme otvara razgovor sa ordinacijom. Besplatan poslovni nalog nema automatske odgovore, pa sestra potvrdi termin jednim dodirom u kalendaru. Automatski Viber košta najmanje 115 € mesečno, što se maloj ordinaciji ne isplati.
  • SMS: stiže poruka sa vezom za potvrdu. Oko 1,70 dinara po poruci, uz do 30 € mesečno za registrovano ime pošiljaoca (BulkGate, cene od 28. 10. 2026).
  • Mejl: potvrda, podsetnik i veza za otkazivanje stižu sa adrese ordinacije. Oko 5 $ mesečno za 3.000 mejlova.

Dan pre termina na isti kanal stiže podsetnik, sa vezama za potvrdu, pomeranje i otkazivanje.

Provere pri rezervaciji i zaštita od automata

  • Dok pacijent kuca: termin je i dalje slobodan (ponovo se proverava svakog minuta i pri slanju), ime ima i prezime, broj je ispravan i mobilni ako je izabrana poruka, sa tog broja nema drugog termina tog dana, a mejl postoji i nema slovnu grešku (gmial.com nudi ispravku na gmail.com).
  • Kad dvoje uzmu isti termin: baza pušta samo prvog, a drugi odmah vidi tri najbliža slobodna vremena, sa podacima koji su ostali u formi.
  • Automati: skriveno polje-mamac, potpisan žeton forme (ne prima se brže od 2 sekunde ni starije od 3 sata), Cloudflare Turnstile, najviše 8 zakazivanja na sat sa jedne adrese i najviše 3 buduća termina po broju.
  • Poslednja brana: termin postaje konačan tek kad ga pacijent potvrdi sa svog telefona. Nepotvrđen termin se sam oslobađa posle 12 sati, pa lažna rezervacija ne može dugo da drži mesto.

Obaveštenja na telefonu

  • Android (Chrome): otvorite kalendar ordinacije, dodirnite „Uključite obaveštenja“ i dozvolite ih.
  • iPhone: obaveštenja rade samo iz kalendara dodatog na početni ekran (iOS 16.4 ili noviji). U Safariju dodirnite Podeli, izaberite „Dodaj na početni ekran“, otvorite kalendar sa početnog ekrana i tu dodirnite „Uključite obaveštenja“.
  • Iz Vibera ili WhatsApp-a: ako ste link otvorili tamo, prvo ga otvorite u Chrome-u ili Safariju: meni pregledača, pa „Otvori u pregledaču“.

Šta je drugačije na pravom sajtu

  • Sve je na domenu ordinacije, sa njenim potvrđenim uslugama i radnim vremenom.
  • Poruke stvarno stižu: potvrda i podsetnik dan pre termina, sa imenom ordinacije.
  • U kalendar se ulazi prijavom kodom koji stiže na mejl ordinacije, a ne preko tajne adrese.
  • Nema provizije po zakazanom terminu, a spisak pacijenata ostaje u ordinaciji.

Pitanja

Da li pacijent mora da instalira aplikaciju?

Ne. Zakazuje na sajtu, iz pregledača, a potvrdu dobija tamo gde izabere: WhatsApp, Viber, SMS ili mejl.

Šta ako pacijent ipak pozove?

Termin upišete u kalendar za dvadesetak sekundi, i sajt ga više nikome ne nudi.

Kako sajt zna da termin nije zakazao automat?

Formu čuva Cloudflare-ova provera, a termin važi tek kad ga pacijent potvrdi sa svog telefona. Nepotvrđen termin se sam oslobađa.

Koliko košta?

Cenu kažemo posle razgovora od 15 minuta, kad vidimo šta ordinaciji treba. Trošak poruka zavisi od kanala; računicu imamo spremnu.

Ko vidi podatke pacijenata?

Samo ordinacija i ljudi kojima ona da pristup. U porukama nema vrste pregleda, a forma ne traži opis tegoba.

Pozovite nas

NeoVision, 063 712 25 54.